Política de Privacidade

Última atualização: 07 de Abril de 2026

Na Tech Voz, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente, tais como:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Informações de pagamento

1.2 Dados de Utilização

Coletamos informações sobre como você interage com nossos serviços, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora das visitas.

1.3 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e analisar tendências de utilização.

2. Como Utilizamos suas Informações

• Prestação de Serviços: Fornecer, manter e aprimorar nossos serviços.
• Transações: Processar pagamentos e gerenciar transações.
• Comunicação: Enviar atualizações, notificações e conteúdo promocional.
• Suporte ao Cliente: Responder às suas perguntas e fornecer suporte.
• Análise de dados: Analisar tendências de uso e aprimorar a experiência.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

3. Como Compartilhamos suas Informações

3.1 Prestadores de Serviços

Podemos compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nossos serviços, tais como processadores de pagamento e provedores de serviços de e-mail.

3.2 Transferências de Empresas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas como parte da transação.

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando necessário para proteger nossos direitos legais.

3.4 Proibida a Venda

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Integração com WhatsApp/Meta

• (a) Ao utilizar nossa integração com o WhatsApp (Meta Platforms, Inc.), você concorda com os Termos de Uso e Políticas de Privacidade do WhatsApp.
• (b) Somos apenas um fornecedor de ferramentas de software. Não somos afiliados, patrocinados ou endossados pela Meta Platforms, Inc.
• (c) O CLIENTE é o responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas através da Plataforma.
• (d) Para mais informações sobre as políticas do WhatsApp Business, visite: WhatsApp Business Policy

6. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessar seus dados pessoais.
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor.
• Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

• (a) Manteremos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços contratados.
• (b) Após o cancelamento da conta, seus dados serão mantidos pelo período de 90 dias para fins de backup.
• (c) Dados poderão ser mantidos por período superior em caso de exigências legais ou administrativas.

8. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a política revisada em nosso site. O uso contínuo de nossos serviços após quaisquer alterações significa sua aceitação da política atualizada.

9. Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade, entre em contato através dos canais disponíveis na Plataforma ou pelo email: privacidade@techvoz.com.br

Para mais informações sobre nossos termos, consulte os Termos de Uso.